Mentions légales complémentaires

Cette page vise à fournir des informations complémentaires concernant le fonctionnement du site norqiro (ci-après « nous »), afin d’améliorer la transparence et la clarté des services proposés.

1 Transparence commerciale

Les informations relatives aux produits et aux services sont présentées de manière claire et compréhensible sur le site.
Les pages produits incluent généralement les descriptions essentielles, les prix ainsi que les détails nécessaires pour permettre une évaluation avant la commande.

Des écarts peuvent occasionnellement apparaître en raison de mises à jour. Des ajustements peuvent être effectués afin de maintenir la cohérence des informations.

2 Nature de l’activité et expédition

Le site fonctionne selon un modèle de vente en ligne, avec présentation et commercialisation des produits via une interface numérique.
Les commandes sont validées et traitées entièrement en ligne.

Après confirmation du paiement, la commande entre dans un processus de préparation et d’expédition.
Le suivi peut être consulté via les pages dédiées.

3 Conformité douanière et fiscale (TVA + DDP)

Les prix affichés incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) applicable.

Les livraisons sont organisées selon le principe « droits acquittés » (DDP), les frais correspondants étant intégrés au montant de la commande.
Dans le cadre du processus standard, aucun coût supplémentaire lié au dédouanement n’est à prévoir.

4 Droit de rétractation et remboursement (18 jours)

À compter de la réception du produit, une demande de retour ou d’échange peut être effectuée dans un délai de 18 jours.

Les demandes doivent être soumises dans ce délai et suivre les étapes indiquées sur les pages correspondantes.
Le traitement dépend de l’état du produit et des informations fournies.

5 Paiement et sécurité des données

Des mesures techniques appropriées sont mises en œuvre afin d’assurer la sécurité des données lors des opérations de paiement et du traitement des informations.

Les informations de paiement sont saisies dans un environnement sécurisé, visant à limiter les risques liés à la transmission des données.

6 Garantie et service

En cas de situation liée à une commande, il est possible de transmettre une demande via les coordonnées indiquées.

Le traitement des demandes est effectué en fonction des informations disponibles et des conditions applicables.

7 Réclamations et contact

Pour toute question ou demande d’information complémentaire, les coordonnées suivantes peuvent être utilisées :

Adresse : 121 CHERRY TREE DR, BECKLEY, WV, US
Téléphone : +1 (681) 510-5051
E-mail : contact@norqiro.com
Horaires : du lundi au vendredi, 10h00–12h00 et 14h00–18h00 (heure d’Europe de l’Ouest – WET)

8 Résolution des litiges

En cas de désaccord ou de difficulté, une résolution par voie de communication est généralement privilégiée.

Les dispositions applicables relèvent du droit français, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Cette politique peut être mise à jour si nécessaire.

9 Représentant au sein de l’Union européenne

Les questions relatives aux activités au sein de l’Union européenne sont traitées conformément aux règles applicables.

Pour toute demande, il est possible d’utiliser les coordonnées indiquées ci-dessus.

Ces informations complètent les autres pages du site et participent à la compréhension globale des services proposés.